當(dāng)客服人員為咨詢者電話回訪的時候,在線客服人員已經(jīng)大概了解到了要回訪的朋友大概情況,在線客服人員會就咨詢者提供的相關(guān)問題進(jìn)行解答,同時也會介紹關(guān)于王濤博士營養(yǎng)調(diào)理的相關(guān)事宜。參加不參加調(diào)理,還是需要咨詢者做出決定,客服人員也只是為咨詢者提供力所能及的幫助。這里唯一能夠讓大家放心的是,王濤博士的營養(yǎng)調(diào)理是非常專業(yè)的,對于患者的自身癥狀會有一個詳細(xì)的診斷過程。
如果咨詢者同意嘗試調(diào)理,客服人員會為調(diào)理者做信息采集工作,在采集工作中,請調(diào)理者要如實進(jìn)行回答,然后客服人員會記錄下來進(jìn)行建檔,這個過程時間比較長,如果患者癥狀單一也可能會采集時間短些,但是無論如何,請調(diào)理者一定要認(rèn)真配合客服人員進(jìn)行采集工作,因為只有采集上來的信息、癥狀等內(nèi)容足夠正確,王濤博士在診斷及調(diào)配營養(yǎng)組方的時候,才能夠發(fā)揮出營養(yǎng)組方的強大作用。
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